Ultimo aggiornamento: 21 luglio 2026. Testo da validare con un consulente prima dell'apertura agli ordini reali.
1. Identità del venditore
I prodotti sono venduti da DENARO EMANUELE, P.IVA 02197630896, con sede in Via Ludovico Ariosto 26A, 96010 Priolo Gargallo (SR), email assistenza@mondopet.shop e PEC emanuele.denaro@pec.fiscozen.it. MondoPet è il nome commerciale utilizzato per il sito e-commerce.
2. Oggetto
Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza di alimenti, accessori e attrezzature per animali domestici (cani, gatti, acquariofilia, uccelli e piccoli animali) tramite questo sito. Non sono in vendita animali vivi o piante vive.
3. Prodotti, prezzi e disponibilità
- I prezzi sono espressi in Euro e rappresentano il prezzo finale mostrato al cliente, salvo spese indicate nel checkout.
- Le spese di spedizione, se dovute, sono indicate prima della conclusione dell'ordine.
- Le immagini dei prodotti hanno valore indicativo; ci impegniamo a descrivere i prodotti con la massima accuratezza.
- La disponibilità è aggiornata ma non garantita in tempo reale: in caso di indisponibilità sopravvenuta sarai avvisato e rimborsato.
4. Conclusione dell'ordine
L'ordine si intende concluso al momento della conferma da parte nostra, inviata via email. Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, sospetti di frode o in caso di errori manifesti di prezzo.
5. Pagamenti
I pagamenti avvengono tramite i metodi indicati in fase di checkout Shopify. Le transazioni sono gestite in modo sicuro dai rispettivi fornitori di pagamento.
6. Spedizione e consegna
Le modalità, i tempi e i costi di consegna sono indicati in fase d'ordine. I termini di consegna sono indicativi e non essenziali, salvo diverso accordo.
7. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni senza fornire motivazioni. Le modalità sono descritte nella pagina Recesso e resi.
8. Garanzia legale di conformità
Ai prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) per gli acquisti effettuati dai consumatori.
9. Reclami e risoluzione delle controversie
Per reclami scrivi a assistenza@mondopet.shop o alla PEC emanuele.denaro@pec.fiscozen.it. Il consumatore può consultare gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) riconosciuti sul portale Consumer Redress della Commissione europea.
10. Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Negli altri casi si applicano i criteri di competenza previsti dalla legge italiana.